ঢাকার ভিতরে
| ওজন | শিপিং খরচ | শিপিং মেথড |
| ১ কেজি এর বেশি | ১০০ টাকা | সাধারনত ৩-৫ কার্যদিবস |
ঢাকার বাইরে
| ওজন | শিপিং খরচ | শিপিং মেথড |
| ১ কেজি এর বেশি | ১৫০ টাকা | সাধারনত ৪-৫ কার্যদিবস |
অর্ডার কনফার্ম করার পর ২৪ ঘন্টার মধ্যে আমরা ডেলিভারি প্রোসেস শুরু করে ফেলি। এরই মধ্যে কুরিয়ার হতে ফোন, এস এম এস অথবা মেইল নোটিফিকেশানের মাধ্যমে ক্রেতাকে প্রোডাক্ট ডেলিভারি আপডেট জানানো হবে।
আমরা প্রতিটি অর্ডারের জন্য একটি ডেলিভারি ঠিকানা প্রয়োজন। তাই অনুগ্রহ করে আপনার কাঙ্খিত ডেলিভারি ঠিকানাটি বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করুন যেখানে আপনি ডেলিভারি পেতে চান। হোম ডেলিভারি সার্ভিস আছে। পাঠাও কুরিয়ারের কাভারেজের অন্তর্গত সব এলাকাতে আমরা হোম ডেলিভারি দিয়ে থাকি। গ্রাহক দের বিশেষ অনুরোধ কিংবা পাঠা কুরিয়ার কাভারেজ অন্তর্ভুক্ত না হলে সেই এলাকায় সুন্দরবন কুরিয়ার অথবা এস এ পরিবহনের মাধ্যমে দিয়ে থাকি, তাই দয়া করে ডেলিভারি ডিটেইল দেবার সময় – আপনার সুবিধাজনক প্রক্রিয়াটি উল্লেখ্য করুন।
** অতিরিক্ত ওজনের জন্য এক কেজির পরে অতিরিক্ত চার্জ 20 টাকা। প্রতি কেজি (দেশের ভিতরে) তবে দেশের বাইরে ডেলিভারি নীতি আন্তর্জাতিক কুরিয়ার পরিষেবার উপর নির্ভর করবে।
** দুপুর ২টার পর দেওয়া যেকোনো অর্ডার পরবর্তী কার্যদিবসের অর্ডার হিসেবে বিবেচিত হবে, একই দিনে নয়।
** কাজের দিন: সরকারি ছুটির দিন ছাড়া শনিবার থেকে বৃহস্পতিবার।
** ফটোগ্রাফিক আলো বা আপনার মনিটরের সেটিংসের কারণে পণ্যের রঙ সামান্য পরিবর্তিত হতে পারে।
**ডিসকাউন্ট পণ্য পরিবর্তনযোগ্য নয়
ডেলিভারি তথ্য:
আমরা আপনার প্রত্যেক টি অর্ডার কে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে দেখি। আমরা নিশ্চিত করার চেষ্টা করি যে আপনার অর্ডার করা পণ্যগুলি দ্রুততম সময়ে আপনার দরজায় যেনো পৌঁছায়। আপনার অর্ডার নিশ্চিত হয়ে গেলে, আপনি বিবির সিন্দুকের কাছ থেকে একটি নিশ্চিতকরণ মেইল পাবেন। এছাড়াও আপনি আমাদের কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে এসএমএস এবং ফোন কলের মাধ্যমে অবহিত করবেন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন প্রতিটি “ক্যাশ অন ডেলিভারি” অর্ডার ফোনে পুনরায় নিশ্চিত করা হবে।
আপনার অর্ডার করা পণ্যগুলি বাংলাদেশের যেকোনো স্থানে 3 থেকে 7 কার্যদিবসের মধ্যে আপনার প্রদত্ত ঠিকানায় পাঠানো হবে।
আমরা 24 ঘন্টার মধ্যে শিপিং প্রক্রিয়া শুরু করি। সুতরাং, আপনি যদি কোনো অর্ডার বাতিল বা পরিবর্তন করতে চান, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের কাস্টোমার সার্ভিস টিম কে ফেসবুক পেজ বা ফোনের মাধ্যমে জানান: 01684131040
মূল্য/বিশেষ অফার আইটেম কোন বিনিময় ফেরতযোগ্য হবে না.